K18・K10 カスタムオーダーのご案内
 

K18・K10 カスタムオーダーでは、「Silver 925」や「K10」素材の商品を、「K18」「K10」素材にてご注文いただけます。

※商品によってはご注文が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

オーダー制作となるため、お支払いは「前払い」となります。また、ご注文後のキャンセル・ご返品・ご返金は出来ません。

以下、必ずご確認ください。

＜キャンセル・返金・返品・交換について＞
お客様よりお支払いが確認でき次第、ご注文商品の制作をスタートさせていただきます。お支払い後のキャンセルはできませんので、必ずご確認の上、ご注文ください。

※以下のケースは、返金・返品交換はお受けできません
・お使いのPCの環境により、写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じることがございます。また、写真や詳細等でお伝えきれない部分、詳細などもあるかとは思いますので、予めご了承ください。ご不明な点や気になるところなどありましたら、お気軽にお問合せください。
・お客様のご都合による「イメージの違い」「注文間違い」「サイズの間違い」などに対しての返品・交換は承りかねますので、ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。


【ご注文手順】
■step1　お問合せ
上記の【キャンセル・返金・返品・交換について】を同意していただけましたら、お問い合わせフォームに下記の項目をご記入の上、ご送信ください。

・お問い合わせ件名：K18/K10カスタムオーダー
・お名前（フリガナ）
・メールアドレス
・素材　※K18・K10どちらかご記入ください
・商品名/品番
・サイズ
・その他　　

※リングサイズオーダーは、サイズ指定ができるものに限ります。
※フリーサイズリングの場合は、ご希望サイズに近いサイズでの納品も可能です。
■step2　納期・お見積もりのご連絡
当店よりお客様へ、1週間以内にメールにて下記ご連絡をいたします。
・ご注文の可否
・お見積もりと納期
・「お客様専用オーダーページ」のご案内

＜通常納期＞3〜4週間　※商品によって納期が変わります
※お急ぎのご希望がございましたらお問合せください。商品によっては早めに納品できる場合もございます。
■step３　ご注文
お客様より「お見積もり・納期」のご承諾後、お振込期日までに「お客様専用オーダーページ」にてお支払いしていただき、ご入金が確認出来次第、ご注文完了となります。
※7日以内にご入金がない場合、また、お見積もり・納期のご了承が得られない場合はキャンセル扱いとなります。
■step４　ご注文受付内容のご連絡
当店よりお客様へ、メールにて「オーダー受付完了」ご連絡後、商品の制作をスタートいたします。
■step５　納品
オーダー商品発送後、当店より「商品発送完了メール」をお送りいたします。


【お支払い方法】
前払い
決済方法：Amazon Pay / クレジットカード / 銀行振込
※銀行振込の場合、手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

【送料について】
全国一律990円（沖縄、北海道、九州、一部離島部は1,540円）
※22,000円(税込)以上お買い上げのお客様は配送料無料です。

【配送について】
ヤマト運輸
※配達日・時間帯の指定は、ご連絡した納期以降であれば、ご指定ができます。
＜指定可能時間帯＞
午前中（8時〜12時）、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時